Regulamin
I. Definicje wyrażeń użytych w Regulaminie
- Sklep Internetowy – serwis internetowy w układzie sklepu dostępny pod zakatekdom.com, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia.
- Sprzedawca – podmiot prowadzący Sklep Internetowy pod adresem zakatekdom.com.
- Klient – osoba fizyczna (pełnoletnia), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu Internetowego.
- Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu właściwych przepisów prawa.
- Towary i Usługi – produkty i usługi prezentowane i oferowane w Sklepie Internetowym przez Sprzedawcę.
- Konto – osobisty panel Klienta w Sklepie Internetowym, tworzony w wyniku prawidłowej rejestracji.
- Rejestracja – założenie przez Klienta Konta w Sklepie Internetowym.
- Koszyk – funkcjonalność umożliwiająca Klientom gromadzenie wybranych ofert w celu złożenia zbiorczego Zamówienia.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.
- Umowa – umowa sprzedaży Towarów lub Usług zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem z wykorzystaniem Sklepu Internetowego.
- Newsletter – elektroniczna usługa dystrybucji treści marketingowych świadczona przez Sprzedawcę.
- Dni Robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
II. Postanowienia ogólne
- Sklep Internetowy prowadzony i administrowany jest przez Sprzedawcę.
- Celem prowadzenia Sklepu Internetowego jest umożliwienie Klientom zapoznania się z Towarami i Usługami oraz zawieranie na odległość umów sprzedaży.
- Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania sprzedaży Towarów i Usług oraz korzystania ze Sklepu Internetowego.
- Korzystanie ze Sklepu Internetowego możliwe jest pod warunkiem spełnienia minimalnych wymagań technicznych: dostęp do sieci Internet, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript, czynne konto e-mail.
- Klient może w każdym czasie uzyskać dostęp do aktualnej wersji Regulaminu pod adresem zakatekdom.com.
III. Informacje o Towarach, Usługach i cenach
- Informacje o oferowanych Towarach i Usługach zamieszczone są na stronie zakatekdom.com.
- Ceny Towarów i Usług podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
- Koszty przesyłki podane są odrębnie dla każdego Zamówienia w Koszyku.
- Sprzedawca ma obowiązek sprzedawać Towar bez wad. Ewentualne wady są wyraźnie opisane.
- Informacje o gwarancji oraz usługach posprzedażowych – jeżeli są świadczone – zawiera opis Towaru.
IV. Zamówienia
- Stronami umowy sprzedaży są Sprzedawca oraz Klient.
- Zamówienia przyjmowane są wyłącznie przez stronę Sklepu Internetowego zakatekdom.com.
- Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą, gdy Klient złoży zamówienie, co oznacza że przyjął ofertę Sprzedawcy.
V. Procedura składania zamówienia
- Klient dokonuje wyboru Towaru, klikając przycisk „Dodaj do koszyka”.
- Klient może sprawdzić zawartość Koszyka, wybrać sposób dostawy i płatności oraz uzyskać informację o kosztach.
- Klient może kontynuować zakupy, dodawać lub usuwać Towary z Koszyka.
- Po dodaniu wszystkich zamawianych Towarów Klient przechodzi do dalszych kroków procedury zamawiania.
- Klient może dokonać zakupów poprzez logowanie, założenie Konta lub jako gość.
- Klient uzupełnia dane, wybiera metodę dostawy i płatności, a następnie składa Zamówienie.
- Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
- Status Zamówienia Klient może sprawdzić na swoim Koncie.
VI. Sposób, termin i koszty dostawy
- Sklep Internetowy dostarcza Towary na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- Dostawa realizowana jest za pośrednictwem zewnętrznych firm kurierskich.
- Łączny okres dostawy liczony jest od dnia złożenia zamówienia lub od dnia zapłaty.
- Klient ma możliwość odbioru osobistego zamówionego Towaru na zasadach określonych w Regulaminie.
- O przygotowaniu Towaru do odbioru Klient informowany jest e-mailem.
- Koszt dostawy zależy od wielkości Towaru i wybranego sposobu dostawy.
- Wydanie Towaru następuje po zapłacie całości ceny Zamówienia.
VII. Sposoby i formy płatności
- Klient może dokonać zapłaty za zamówione Towary za pośrednictwem dostępnych w Sklepie Internetowym form płatności elektronicznych.
- W zależności od wybranej formy płatności, Towar zostanie przygotowany do wysyłki po otrzymaniu płatności lub przy odbiorze.
- Umowa sprzedaży wygasa w przypadku braku dokonania płatności w określonym terminie.
VIII. Odstąpienie od umowy
- Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny, składając odpowiednie oświadczenie w terminie 14 dni od otrzymania Towaru.
- Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
- W przypadku odstąpienia od umowy, umowę uważa się za niezawartą, a strony zwracają sobie wzajemnie wszystko, co świadczyły.
IX. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego Konsumentem za niezgodność Towaru z umową.
- Reklamację można złożyć poprzez formularz kontaktowy lub pisemnie.
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
- Uprawnienia przysługujące Konsumentowi z tytułu niezgodności towaru z umową są określone w obowiązujących przepisach prawa.
X. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
- Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem zostaną poddane właściwemu sądowi.
- Regulamin może ulec zmianie. Zmiany nie wpływają na prawa nabyte przed datą ich wejścia w życie.
- Klient ma możliwość korzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
