Polityka prywatności sklepu internetowego zakatekdom.com

§1 Postanowienia ogólne

  1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego zakatekdom.com jest podmiot prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą, dla którego numer NIP i REGON nie stanowią przedmiotu niniejszej polityki.
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz z polską ustawą o ochronie danych osobowych.
  3. Sklep dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych, w tym stosuje szyfrowanie połączenia protokołem SSL oraz zabezpieczenia dostępu do bazy danych.

§2 Zakres i cel zbierania danych

  1. Podczas korzystania ze sklepu zakatekdom.com mogą być zbierane następujące dane:
  • dane niezbędne do rejestracji konta (np. nazwa użytkownika, hasło w formie zaszyfrowanej),
  • dane umożliwiające realizację zamówień (np. imię, nazwisko, adres dostawy, adres do faktury),
  • adres e-mail oraz numer telefonu – w celu kontaktu w sprawie zamówienia,
  • adres IP, dane geolokalizacyjne, informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym – zbierane automatycznie podczas przeglądania strony.
  1. Cele przetwarzania danych osobowych:
  • realizacja zamówień (w tym przygotowanie towaru, wysyłka, obsługa ewentualnych reklamacji),
  • prowadzenie konta użytkownika w sklepie,
  • obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy,
  • wysyłanie newslettera (wyłącznie po wyrażeniu zgody),
  • analiza ruchu na stronie oraz dostosowanie treści do preferencji użytkowników (na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora),
  • ewentualne ustalenie i dochodzenie roszczeń.

§3 Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy (np. realizacja zamówienia),
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego (np. wystawienie faktury),
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. analiza ruchu, zabezpieczenie przed nadużyciami),
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolna zgoda (np. newsletter, pliki cookies marketingowe).

§4 Udostępnianie danych i odbiorcy

  1. Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom podmiotów:
  • firmy kurierskie i przewoźnicy (w celu dostarczenia zamówienia),
  • podmioty obsługujące płatności elektroniczne (operatorzy bramek płatniczych),
  • dostawcy oprogramowania sklepowego i hostingowego,
  • firmy świadczące usługi księgowe lub prawne.
  1. Wszyscy odbiorcy danych mają siedzibę na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego, chyba że zostaniesz poinformowany inaczej przy zbieraniu zgody.
  2. Administrator nie sprzedaje ani nie udostępnia danych w celach marketingowych podmiotom trzecim bez wyraźnej zgody użytkownika.

§5 Pliki cookies i inne technologie śledzące

  1. Sklep zakatekdom.com używa plików cookies (tzw. „ciasteczek”) w celu:
  • utrzymania sesji użytkownika po zalogowaniu,
  • zapamiętania zawartości koszyka,
  • zbierania anonimowych danych statystycznych (np. liczba odwiedzin, czas spędzony na stronie),
  • dostosowania reklam i treści do Twoich zainteresowań (jeśli wyrazisz zgodę).
  1. Rodzaje stosowanych plików cookies:
  • sesyjne (usuwane po zamknięciu przeglądarki),
  • trwałe (pozostają na urządzeniu przez określony czas lub do ręcznego usunięcia),
  • własne (pochodzące z naszej domeny) oraz zewnętrzne (np. od dostawców narzędzi analitycznych).
  1. W każdej chwili możesz zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce lub wycofać zgodę za pomocą panelu zarządzania zgodami na stronie. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na funkcjonalność sklepu.

§6 Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

  • prawo dostępu do swoich danych (otrzymania kopii),
  • prawo do sprostowania (poprawienia) danych,
  • prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – o ile nie zachodzi podstawa prawna do dalszego przetwarzania,
  • prawo do ograniczenia przetwarzania,
  • prawo do przenoszenia danych (otrzymania danych w formacie strukturalnym),
  • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora (w tym profilowania),
  • prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie – cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność przetwarzania przed jej cofnięciem.
    W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z administratorem za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na stronie zakatekdom.com.

§7 Okres przechowywania danych

  1. Dane związane z realizacją zamówienia są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (w tym podatkowego i rachunkowego).
  2. Dane dotyczące konta użytkownika są przechowywane do czasu usunięcia konta przez użytkownika lub z powodu długotrwałej nieaktywności (zgodnie z odrębnym regulaminem).
  3. Dane zbierane na podstawie zgód (np. newsletter) są przechowywane do momentu cofnięcia zgody lub gdy cel przetwarzania straci ważność.

§8 Profilowanie i automatyczne podejmowanie decyzji

  1. Sklep może stosować profilowanie w celu dostosowania treści i oferty do Twoich preferencji (np. rekomendacje produktów na podstawie wcześniejszych zakupów lub zachowania na stronie).
  2. Profilowanie nie prowadzi do podejmowania decyzji wywołujących wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na Twoją sytuację – wszystkie decyzje związane z umową (np. odmowa sprzedaży) są podejmowane indywidualnie przez administratora.

§9 Bezpieczeństwo i środki techniczne
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych przed utratą, zniszczeniem lub nieuprawnionym dostępem. Należą do nich m.in.: szyfrowanie transmisji (SSL), regularne kopie zapasowe, kontrola dostępu do systemów oraz weryfikacja podwykonawców pod kątem ochrony danych.

§10 Zmiany polityki prywatności
Niniejsza polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w związku ze zmianami technologii, przepisów prawa lub funkcjonalności sklepu. O każdej istotnej zmianie użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem komunikatu na stronie zakatekdom.com. Data wejścia w życie aktualnej wersji znajduje się na jej początku.

§11 Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszą polityką prywatności mają zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności RODO oraz Kodeksu cywilnego. W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o skorzystanie z danych kontaktowych wskazanych w §1 lub formularza kontaktowego na stronie.